中新社金边11月19日电 (记者 黄耀辉)针对柬埔寨暹粒国际机场工作人员向中国公民索要小费一事，暹粒国际机场移民局新任局长添索平准将表示，柬方将严惩机场员工索要小费，加大对机场工作人员的教育与监管力度。
中国驻柬埔寨大使馆驻暹粒领事办公室主任刘志杰18日约见添索平准将时，双方就如何为赴暹粒中国游客提供良好服务深入交换了意见，对添索平担任暹粒国际机场移民局新任局长表示祝贺，并对过去两年来暹粒国际机场移民局对领办工作的支持与良好合作表示感谢。
刘志杰说，今年是中柬文化旅游年，据柬方统计，2019年1—9月份，赴柬中国公民人数达到230万人次，同比增长20.3%，占外国游客总数的47.9%。提高服务质量、改善游客旅游体验，有助于吸引更多中国公民赴柬旅游、投资和经商。
刘志杰表示，中柬双方均对机场个别工作人员索要小费问题“零容忍”，希望移民局加强对机场工作人员的教育和管束，防止此类现象发生。前不久，暹粒国际机场警方应领办和中资航空公司要求，成功抓获6名从事偷窃游客行李财物的“硕鼠”。
添索平表示，柬方高度重视为国际游客入出境提供良好服务，新的入出境卡和报关单采用中、英、柬三种文字，为各国游客准确填写提供了便利。机场还设有专门柜台为游客提供服务，机场移民局愿与领办继续加强良好沟通与合作，共同做好中国游客服务工作。(完)
