当前，在全国上下防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时刻，邮储银行商洛市分行义不容辞，全力支持辖内中小微企业应对疫情，渡过难关。
为保障疫情防控期间全辖范围内的中小微企业的金融服务需求，商洛市分行成立了疫情防控工作领导小组，制定专项应急预案，就疫情防控期间对小微企业服务支持、到期还款资金落实及特殊时期的贷后管理工作要求进行了明确，同时市分行通过召开专题会进行重点安排，并向全行党员发出“全行基层党组织和党员要在防控疫情中主动担当走在前”的倡议，要求全体党员干部充分发挥党员先锋模范作用，坚决打赢疫情防控攻坚战。小企业金融条线通过电话、微信视频等方式，做到层层部署，层层落实，确保沟通畅通。
强化服务渠道，积极引导线上办理。商洛市分行坚持做到将广大客户健康安全放在首位，为减少人员流动带来的疫情风险，进一步加大“小微易贷”、“极速贷”等线上产品的宣传和投放力度。同时，对于疫情防控期间到期还款客户，均采取电话沟通的方式落实还款资金，远程指导客户通过电子渠道进行还款。
强化政策落实，积极提供融资支持。商洛市分行积极响应监管部门号召，对于受到疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业及经营出现暂时困难的小微企业不抽贷、不断贷、不压贷，通过主动开展减额续贷、展期等服务，大力支持受困企业纾困化险;通过企查查查询辖内涉及卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等行业企业，以及纳入政府防疫用品采购、防疫物资生产销售以及其上下游企业，主动进行融资服务对接，先后深入辖内商洛鹤秦服装有限公司、陕西香菊药业集团、商洛康天医药有限责任公司等医药销售、制造及防护服生产企业对接、专人督导统计，积极为企业推荐办理线上的信用贷款产品，做到第一时间了解及满足企业需求，最大限度为疫情防控相关企业提供信贷资金支持。另外，将疫情防护的措施和要求提示、提醒企业，让企业感受到邮储银行优质温暖的金融服务。
强化审批效率，积极提升服务效率。针对中小微企业，尤其是涉及疫情防控和民生领域的相关小微企业，通过开通贷款审批绿色通道、采用线上信贷工厂审批方式，组织平行作业、贷前会商，进一步优化流程，确保以最快速度完成贷款审批及放款手续。
