一包衣服从西安托运到甘肃两当，本来一两天就能收到，如今过去半个月了，也没见到衣服。12月14日，赵先生和父母从甘肃坐车来西安，寻货索赔。
赵先生是甘肃两当人。他向华商报记者说，父母在两当县开了家服装店，货是从西安多彩商城批发的。最近一次批发货是11月27日，要了20多件女装，总价2200多元，当天商家通过贝斯特货运中心的一家托运部发了货。
“我们一直指定贝斯特货运中心的西安市双生凤州货运部托运，他家能做到直达两当。”赵先生说，一般情况下，当天货就能到，可是过了三天，去两当县的提货点取货都没取到，后来查到的信息是货被拉到汉中了，等了几天，得到的答复是货丢了。“一听货丢了，我爸妈就要来西安找。”赵先生说，父亲72岁，母亲66岁，他俩坚持要来西安，没办法，他只能陪他们来寻货物。来西安后，对方说货确定丢了，对于赔偿，先说只赔运费的10倍，后来又说可以赔300元，老人不接受。
12月14日中午，记者见到丢失货物的托运单，单子显示该笔托运费为8元，提货方式为自提，结算方式为到付。就此，货运部工作人员表示，按照托运合同，他们赔偿发货方10倍托运费，就是80元，但经过协商，目前老板愿意最多赔付800元，可收货方不愿意。与托货部产生合同关系的是发货方，收货方可找发货方重新发货。
昨晚，经过三方协商，货运部赔偿赵先生父母800元，发货方赔偿500元。 华商报记者 苗巧颖
来源：-华商报
