为贯彻落实监管机构“增量、扩面、提质、降本”的普惠金融要求，精准把握客户需求，民生银行西安分行在5月初积极尝试抵押贷批量获客，首批“业主专属贷”在部分社区试点推广，取得了显著成效。
今年，民生银行西安分行克服疫情影响，坚持服务不减、目标不变的发展决心，在积极研究监管及总分行各项支持政策基础上，加速推出有利于零售拓客及资产业务发展的创新产品和服务。4月末，民生银行西安分行尝试开展小微抵押贷款线上批量授信项目，创新推出“业主专属贷”产品，行内各团队积极联动，并与社区物业加强合作，向社区客户送出专业、精准、有温度的服务。
项目推广第一周，土门支行、文景路支行、融侨紫薇馨苑等社区支行，通过每日三次营销地推，扎实高效推广业主专属贷产品，得到了客户的广泛认可。
“业主专属贷”是以小微客户、个人客户集中的大型社区为主要阵地的新产品，是民生银行小微抵押项目的首批试点尝试。未来，民生银行还计划在写字楼、商圈、公共服务平台等渠道尝试开展贷款的线上批量引流，相信优质的产品和贴心的服务会继续在社区中传递，为更多业主带来便捷。
