邮储银行北关支行“四个及时”扎实推进客户信息治理

邮储银行北关支行积极开展“四个及时”活动，进一步提升客户信息质量。一是及时传达思想。自工作开展以来，北关支行第一时间响应，将治理内容、目标、注意事项传达支行全体员工，引起高度重视。二是及时汇总统计，支行内部分条线、分个人制定治理计划，每日终通报个人累计及当日完成户数、联系上客户数、未联系上客户数、完成进度，并进行个人排名。三是及时发现问题，对柜面信息完善中出现的姓名拼音格式不正确、发证机关地区代码为空等问题及时通报，并分析指出柜员工作不细致、营业主管审核不严等原因。四是及时制定措施，针对问题要求柜员对客户信息治理标准、上级行非现场检查问题内容进行再学习，加强操作类营业主管现场监督，要求其授权时务必逐项核对，对随意授权造成问题的加强处罚力度，以提高重视程度。

(邮储银行陕西省分行供稿 李梦园)