12月11日上午，陕西省政府新闻办举办公共法律服务体系建设新闻发布会，陕西省司法厅新闻发言人、副厅长师建平，陕西省司法厅副厅长李艾平，陕西省司法厅法律服务管理处处长马异文出席发布会，并对2019年陕西“三大平台全面发力 法律服务纵深发展”情况进行介绍。
实体、热线、网络三大平台全面发力
陕西省司法厅副厅长师建平介绍，近年来，全省各级司法行政机关认真贯彻落实省委、省政府和司法部的决策部署，坚持党对法律服务工作的绝对领导，以公共法律服务三大平台建设为统揽，践行便民利民宗旨，奋力追赶超越，公共法律服务体系建设呈现出全面发力、多点突破、纵深推进的良好态势。
其中，陕西省探索形成了“12345”公共法律服务体系陕西模式，共建成市、县（区）公共法律服务中心117个，乡镇（街道）公共法律服务站1283个，村（社区）公共法律服务室19741个，形成了上下贯通、各有侧重、功能互补、整体联动的公共法律服务“主干线”，让群众一进服务大厅的门，就能享受到“一站式服务”。
据悉，2011年起，陕西在全省建立130个12348法律服务热线坐席，全时段向社会公众提供便捷、高效、规范、标准化的法律服务。截至目前，12348热线共接听群众来电56万人次，接通率和满意度达到98%以上。同时，陕西法律服务网、微信公众号、法网APP陆续上线运行，在线提供全省法律服务机构和人员信息查询、地图定位、办事指南查询、全省法律服务机构和人员数据在线查询、法律援助在线申请等多种功能，日均访问量达上千人次。
三种途径申请法律援助 维护困难群众合法权益
据介绍，困难群众申请法律援助的途径有三种，一是可以拨打12348法律服务热线电话；二是可以到案件受理所在地的法律援助中心去申请，或者到司法所设立的法律服务工作站以及社区、村组法律工作室去咨询法律援助申请事宜；三是可以通过网上申请。登录陕西法律服务网，或者陕西司法微信公众号，在法律援助服务栏中即可进行网上预约、咨询、申请。
临近年底，对于市场发生的农民工讨薪维权案件，陕西省司法厅法律服务管理处处长马异文表示，一是健全完善农民工维权组织网络，确保能为有需求的农民工就近、就地、及时提供法律援助服务；二是推行便民服务措施，开辟农民工法律援助绿色通道；三是加大宣传，为配合省委、省政府开展的根治欠薪冬季攻坚行动，司法部门将在1月2日全省各地集中开展法援惠民生，助力农民工活动日专项活动，切实维护农民工合法权益。 华商报记者 于震
来源：-华商报
