付先生春节前在零距离健身万年店花2100元办了会员卡，还没开卡健身房就关门了，联系退费多次至今未果。
会员：办了健身卡还没开卡就关门了
30多岁的付先生家住西安市万年路附近，2019年12月在西安市零距离健身万年店办了会员，“这家店在万年饭店的七层，当时办会员交了2100元，可以使用两年多时间。”付先生说，今年1月春节前零距离健身万年店关门，后来疫情原因一直没有开门。因为我和零距离健身约定好今年2月15日开卡，到现在也没开卡，而且直到现在健身房都没再开门营业。
今年4月底，付先生联系零距离健身万年店工作人员要求退费，“刚开始还能联系上，每次联系要退费，工作人员都说等一周，直到6月初再次联系，这次工作人员说要等半个月。”付先生说，其他的零距离健身都恢复营业了，只有万年店一直没有恢复，6月17日，等到了零距离万年店工作人员在群里发出的一纸通知，称准备搬场所找了新地方，会员们询问新地址在哪，工作人员也答不上来。目前，维权群里已有400多人。
“其实在今年1月的时候，万年饭店就已经不营业了，那个时候去健身房的会员都走的是侧门而不是正门，当时会员还询问过工作人员会不会影响健身房的营业。”付先生说，6月17日，健身房发通知称，在搬地方之前，会员可以转到其他地方健身，“最近的店都在半坡，光路上就得40分钟，太远了。当初报在这里，就是图个近便，最早联系的工作人员已经联系不上，让我联系一位曹姓负责人，也就是通知上留的联系方式，但每次打过去就挂断了。”
零距离万年店：暂停营业 华商报记者在付先生签订的入会合约上看到，会籍起止日期为2019年12月28日至2022年6月25日，合约上标注有2019年12月28日至2020年2月25日为系统操作特殊请假，付款明细为2100元。合约有零距离健身服务有限公司合同专用章。 6月21日，华商报记者多次拨打曹姓负责人手机号，始终提示正在通话中。 付先生提供了微信群里发的《致万年店全体会员的一封信》，记者看到，时间为6月17日，落款为西安零距离健身有限公司万年路分公司，有公章，咨询电话留有曹姓经理的联系方式。信中称，在疫得以控制后，万年路分公司迟迟未能正常营业，目前恰逢场地出租方“万年饭店”的内部编制改革，公司高层领导就此事协同有关部门与“万年饭店”积极磋商仍无法复工。鉴于上述情况，解决方案如下:1.公司在万年店附近800米左右，寻找合适的场所，目前新址已基本确定，争取10月底为全体会员提供一个舒适的健身场所。2、万年新址未建成期间，万年店会员可就近选择零距离健身会所的任何门店，免费健身。3、公司给予所有有效会员赠送一年的健身时间，作为补偿。 6月21日下午，记者在大众点评上搜索“零距离健身万年店”提示暂停营业，零距离健身其他21家分店中，明德门店、龙首店、永和璞玉店、凤五店显示暂停营业，其余店均在营业中。拨打该店所留座机号码029-82531526提示已欠费停机，评论中5月以来的都在投诉疫情至今未开门一事。 华商报记者 佘欣来源：-华商报
