全国近八成市县级信访接待场所恢复群众来访接待工作

　　全国近八成市县级信访接待场所恢复群众来访接待工作

　　新华社北京4月10日电（记者白阳）记者10日从国家信访局获悉，截至目前，全国已有近八成市级、县级信访接待场所恢复群众来访接待工作。

　　新冠肺炎疫情发生后，根据党中央防控工作决策部署和北京市有关防控安排，国家信访局全面落实联防联控措施，于1月28日发出通知，为最大限度减少人员流动聚集，暂时关闭中央和国家机关来访接待场所。各地方根据本地疫情形势和防控工作要求，也暂时关闭本地来访接待场所。

　　据悉，在停止接待群众来访期间，国家信访局着力强化办理网上信访、群众来信、电话回访等工作，特别是对网上信访事项，要求做到当日接收当日办理，并对涉疫情重点信访事项加强跟踪督办、通报指导和电话回访。各级信访部门充分发挥网上信访“主渠道”功能，综合运用电话、视频、网络等手段，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。经过努力，一大批涉疫情网上信访事项得到及时妥善处理。