T先生的女儿一直在国外打工，回国后无意间认识了百年人寿的保险服务人员，在百年人寿一次次的客户活动中，感受到了百年人寿“家”一般的温暖，于是加入的百年人寿。经过一段时间的深入了解，T先生的女儿认为保险是生活中不可或缺的组成部分，于是不断留意着有什么保险是适合自己父亲的，最终在2019年11月为父亲投保百年人寿的医疗保险。
本来一切很顺遂的家庭却因为T先生身体状况的改变发生了变化。2020年初，T先生面色苍白，家人开始并没有在意以为是贫血，又因为疫情的爆发，T先生未能及时前往医院进行检查，直到2020年4月份，T先生的病情未见好转，家人便着急了起来，前后经过多家医院检查治疗，最终被诊断为“胃癌”。得知这个噩耗后，一家人情绪瞬间低落。随后，其女儿拨打百年人寿95542电话进行报案，理赔人员非常重视，同时收集了相关理赔资料，最终，理赔款34137.51元打入了T先生账户中。
这时T先生的女儿打来电话，激动地说：“感谢你们，感谢百年人寿，理赔款我们已经收到了，当初是百年人寿的热情让我加入百年人寿，也是百年人寿的快速赔付让我有了面对困难的勇气，我庆幸自己是百年人寿的家人，愿百年人寿越来越好！”
