2019年12月11日华商报读者来电：2019年1月在曲江一美容医院做鼻部整容，但没有做好，将鼻子做歪了，2019年4月份修复了一次也没有修复好，医院现在不配合处理。
2019年12月11日华商报向西安市卫生健康委员会发函咨询。
2019年12月31日收到回函：雁塔区卫生健康局及西安市卫生监督所工作人员前往该美容诊所调查，调取了患者病历资料及人员资质。病历显示，患者于2019年1月22日在该医疗美容诊所进行假体植入隆鼻手术，3名相关医护人员中，未见1名护士的相关资质，其他人员资质符合要求。患者2019年4月30日在该医疗美容诊所再次进行假体植入隆鼻手术，手术医生为多点备案的外科专业执业医师，现场未提供《医师执业证》，其余3名人员资质符合要求。
经了解，目前双方已签订退款协议，退款36800元，该医疗美容诊所已通过银行转账支付。
针对检查情况，西安市卫生监督所已向该诊所下达了《现场笔录》和《卫生监督意见书》，要求提供有关医护人员的资质证书原件，并继续检查其存在问题，依法作出处理。 华商报记者 马群
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