1月11日下午6时许，招商银行文景路支行警员蒲春龙在行内巡视检查时发现自助设备上放有一部手机，且在周边等待长时间后无人认领，即认定为客户遗失。
通过调阅监控等方式，蒲春龙尝试寻找客户信息以便联系失主，想到客户遗失重要物品定会返回寻找，他便坚守在自助设备间巡视等待。
傍晚7点半，一位客户来到ATM区域，并在该区域反复进出，仿佛在寻找什么东西。警员蒲春龙看到该客户与监控内遗失手机的客户特征十分相近，便主动上前询问。得知客户刘先生遗落了手机后，蒲春龙对客户核实身份及手机特征进行了核实，确认为失主本人，在登记完认领信息后将手机归还刘先生。
手机失而复得，刘先生对招商银行警员蒲春龙拾金不昧的精神表示肯定和赞扬。蒲春龙则表示：“这是小事一桩，每个招行员工都会这样做。”
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