近年来，为全面提升全市公安机关心理健康服务水平，推进民、辅警心理健康服务工作迈上新台阶，湖南省资兴市公安局以服务民警、立足重点、突出实效为目标，按照“心理训练、咨询服务、危机干预”三位一体的工作要求，扎实推进民警心理健康服务体系建设、服务机制建设、服务活动开展等各项工作。《点亮“航顶”，引领百姓走出心理危机阴影——资兴市公安局袭警事件民警心理危机干预案例》获评全国思想整治心理疏导类优秀案例，《袭警时间民警心理危机干预的实践与探索》获得湖南公安系统实战专题一等奖，《浅谈公安心理危机干预者的自我关怀》获评湖南省公安系统实战专题三等奖，《如何指导民警进行压力管理》《如何帮助民警应对职业枯竭感》等6篇作品获得省内外专家一致好评。
构建科学化心理服务体系
成立了资兴市公安局心理健康服务领导小组，公安局党委书记、局长任组长，公安局党委副书记、常务副局长任常务副组长，其他班子成员为副组长。领导小组下设心理服务队，由1名国家二级心理咨询师、省公安厅心理服务团队核心成员任队长，2名国家高级家庭教育指导师任副队长，局属各单位设心理服务站，由各单位教导员任站长。同时，加强与资兴市蓓馨心理教育中心密切协作，补强5名国家二级心理咨询师、3名家庭治疗师、1名儿童心护师、2名绘画心理师，将民警心理健康工作落地落细。
创新专业化心理服务机制
打造心理健康疏导机制。将心理训练纳入“三个必训”体系，作为教育培训重要内容，作为实战大练兵必训部分；创新“民警情绪减压、人际沟通、做好父母”三个心理微课，并报省厅参加心理实战大练兵；建立心理健康咨询QQ群，实行24小时在线咨询，实现“见心不见面”；各单位教导员定期与民警开展交心谈心活动，发现有实际困难的，尽量给予解决，不让民警带着包袱工作和生活。2019年以来，先后为120位民警及家属开展心理健康服务，帮助民警走出心理阴影，回归快乐工作，受到市、郴州和省公安机关的高度评价。
打造身心放松调节机制。通过开展篮球、乒乓球、羽毛球等
体育比赛以及警营志愿者爱心助学服务公益活动，不定期开展与精神文明共建单位的文体比赛活动，还积极举办或组织民警参加各类文体活动，让民警放松身心，陶冶情操，通过开展形式多样的体能锻炼活动提升了民警的忍耐度、毅力和韧性。打造“快乐工作，健康生活”的理念，组织成立民警“心理学兴趣小组”“太极拳兴趣小组”“羽毛球兴趣小组”“摄影兴趣小组”等多个兴趣小组，以提高民警身体和心理素质，提升民警内在心理能量。招募民警心理小讲师自行开展“民警幸福家庭读书会”、“民警半月心理沙龙”等活动，掀起“愉快生活，快乐工作”的热烈氛围，持续筑牢全局民辅警心理防线。
打造职业关心关爱机制。坚持加大民警心理健康工作在政治上、工作上、生活上、硬件上的投入。在业务技术用房投入160万元建设了一个430平方米的含有健身房、心理接待档案室、个体咨询室、沙盘室、音乐放松室、团体辅导室等多功能民警健康服务中心。近年来，民警健康档案普查率和建档率达100%。2020年，开展民警个体咨询55人次，为民警家属及孩子开展咨询20人次，开展家庭辅导15次。持续做好民警子女心理服务，某民警孩子因心理问题多处就医无果，被迫休学，我局心理服务队主动介入，通过两年的心理干预，助力孩子在认知和行为上发生质的改变，目前，孩子已正常回归校园，身心健康状态良好。
筑牢实战化心理服务成效
2020年新冠肺炎疫情以来,资兴市公安局精心组建了一支由战疫心理服务队，推出“2020资兴公安暖心战疫行动”，为民、辅警及其家属提供专属心理帮助通道，通过“网上和线下”相结合，持续强化战时爱警工作，呵护战“疫”第一线警务人员的身心健康。从民、辅警进入集中隔离点之日起，心理服务队制定了《隔离不隔爱、为民警护心、为团队助力--隔离期监管民警心理辅导实施方案》，通过《隔离期监管民、辅警心理健康问卷调查》了解民、辅警的心理动态并提供24小时心理服务。开展每日心理健康评估、不定期线上团体心理辅导、开通24小时心理服务热线、举行心理健康讲座，发布各类“心理健康小贴士”13条，多措并举抓实抗“疫”一线民警心理健康工作。分别邀请国家二级心理咨询师、省公安厅心理服务核心团队成员陶李、彭颖、李月珍等专家开展在线心理健康讲座，邀请中国心理学会注册心理督导师、国家二级心理咨询师、公安部心理服务人才库成员焦杨老师进行线上团体心理辅导。参加心理辅导民、辅警纷纷表示，此举有效缓解了“战疫”心理压力。
近两年来，全市公安机关开展心理行为训练和辅导讲座20余期，培训民警3700余人次。在做好全市民、辅警心理健康服务工作的同时，也为市委政法委、市委党校培训班、乡镇学校、社区等单位开展团体心理辅导活动，受到广泛好评。
（廖龙芳、樊敏）
