为积极践行金融为民理念，切实保障残障人士金融消费者合法权益，6月27日，光大银行西安分行联合人民银行西安分行营管部、陕西省聋人协会在陕西省残疾人创业孵化中心共同举办“防范非法集资，关爱特殊群体”金融知识讲座，向百余位听障人士普及金融知识。人民银行西安分行营管部办公室副主任庞正阳、陕西省聋人协会名誉主席程长明、陕西省兼西安市聋人协会主席贾双登、陕西省聋人协会副主席刘玉婷、铜川市聋人协会主席王宝珠、西安市聋人协会副主席刘小奔、谢婷参加活动。
庞正阳在活动开场讲话中表示，关心关爱残障人士是社会文明进步的重要体现，金融监管机构正在制定相关工作实施方案，以保证加强残障人士消费权益保护工作的顺利和高效推进。
光大银行西安分行消费者权益保护讲师以通俗易懂的语言，通过深刻的典型案例，在手语翻译老师及同步翻译软件的配合下，深入浅出地为现场听障人士讲解如何防范非法集资、识别金融风险，对非法集资的特征、危害及如何防范等方面进行了详细讲解，呼吁听障人士警惕金融风险，保障资金安全。
在座听障人士认真学习金融知识，即使语言交流不便也未影响听障朋友们积极互动、踊跃发言的高涨热情。互动环节，听障朋友通过手语、打字、口述等方式提问，现场气氛高昂热烈。讲师耐心解答听障朋友对于金融业务的各类问题，并与听障群体交换了联系方式，便于提供后续金融知识咨询。
贾双登表示，非法集资手段千变万化，难以防范，长期以来，听障人士一直被各类非法集资和传销行为所困扰。此次防范非法集资专业知识讲座，使听障人士进一步认识了非法集资行为，提高了残障人士金融风险防范意识，对于残障金融消费者权益保护具有重要意义。
活动结束后，光大银行西安分行就金融机构无障碍服务具体举措与部分听障人士进行了面对面的征询调研。光大银行西安分行作为残障人士消费者权益保护试点银行，将从完善软、硬件无障碍服务措施、建立残障人士金融知识普及教育长效机制入手，切实了解残障人士金融需求，并就相关事项进行研讨，着力解决残障人士获得金融服务的痛点、难点，着力提升特殊群体金融消费权益保护工作水平，为建党100周年献上一份满意的答卷。
