7月21日，河南新乡遭遇有气象记录以来最强降雨，全市1/3的人口受灾。人民群众的生产生活受到极大影响，全市零售业遭受重创。新乡市烟草局全体职工看在眼里，急在心头。
“要针对全市卷烟零售商户迅速开展摸底排查、走访慰问、实地帮扶，帮助他们重拾信心、重振精神、重建家园。”该局负责人周孝忠号召广大职工行动起来，认真听民声、用心纾民困、切实解民忧。
7月25日以来，市烟草局组织人员迅速开展灾区零售商户实地拜访，因灾不能到现场的，实施微信拜访、电话拜访，通过无线电波传递关爱，了解灾情。
“我们在家困了两天了，你们是第一个打电话的，俺心里面真是一股暖流，太感动了……”辉县一名受灾严重的商户在电话那头哽咽得说不出话来。
“大爷，你的位置我们送货有定位，我们已经把你的定位发给救援队了，他们很快就可以到达。”
对于道路通畅的，第一时间为受灾零售商户送去组织的关怀。新乡北部凤泉区周村的闫宏志，他家的店位于新乡泄洪区。
“我们店在这一片儿是地势最低的，泄洪的时候，店内水面最高达到2米。”闫宏志回忆当时的场景还是心有余悸，“浪把玻璃门都拍碎了，贵的烟都在下层放着，一瞬间都冲走了好些个，没冲走的也泡得不行了。”
“损失有多大？”周孝忠关切地问。
“20万左右。”老闫难掩失落。“我都有心不干了。”
“老闫啊，千万不要失去信心，我们近期正在研究一系列帮扶措施，有货源方面的支持，对于咱们一时送不到的，可以通过周末加访、补访等形式，补充货源。还有资金方面的支持，我们正在协调银行，针对受灾商户提高额度、降低利率、简化流程。”周孝忠热情地说，“特别是将来我们要以‘金叶’流通品牌为依托，在受灾商户中优选出农网商户代表，帮助大家全新打造一批‘金叶’便利店，风雨之后有彩虹，你要争取啊！”
“对！只要思想不滑坡，办法就比困难多！”老闫眼中终于有了光芒。
据悉，该局正在紧张统计全市受灾零售商户
信息，将根据受灾的不同程度，采取一户一策的方式，对商户进行心理重建和店面重建。（赵家柱）
