3月29日，第十四届运动会组织委员会召开新闻发布会，介绍关于十四运会和残特奥会筹办情况、十四运会市场开发工作以及陕西12345政务服务便民热线承担十四运“总客服”工作。
组委会办公室驻会副主任吴鹏翔介绍，按照“简约、安全、精彩”办赛要求，各项筹办工作有力有序、如期推进。根据十四运会赛事需要，共确定53个场馆设施，其中新建30个、改造提升23个，分布在全省13个市区。目前，51个场馆已通过竣工验收，全运村、赛事指挥和新闻媒体中心已完成主体工程，正在进行内部装修和设备调试。
市场开发上，完成签约赞助企业15家。包括：合作伙伴5家，分别为卡尔美、中国移动、中国电信、延长石油、陕煤集团;赞助商2家，分别为陕西建工、大秦之水;独家供应商4家，分别为银桥乳业、法士特、陕汽集团、华山论剑;协作企业4家，分别为远大体育、广州双鱼、江苏威克多、江苏强槐。
此外，陕西12345政务服务便民热线被指定为十四运“总客服”，在电话呼叫的基础上，还开通了“陕西12345”微信小程序、“秦务员”APP、政府门户网站等多条互联网受理渠道，提供语音、文字、随手拍、视频等多种诉求反映方式，观众可在全省各地通过多个渠道多种方式咨询场馆信息。总体来看，各项筹办工作有力有序推进。
对于群众最为关心的购票问题，组委会市场开发部驻会副部长魏铁平介绍， 比赛门票预计今年7月向公众销售，销售比例方面，比赛可销售票的总量，不低于每个场馆坐席容量的百分之四十五。门票价格方面，根据不同比赛项目，不同坐席区域，制定合理的价格结构，同时遵循全民全运的理念，每个比赛场地设定一定的亲民票。销售渠道方面，将充分利用官方网站、手机客户端、门票代售网点等多种渠道满足大众购票需求。
华商报记者 于震
来源：-华商报
