2021年8月21日晚，汉中市勉县受强降雨影响，目前勉县长沟河镇、茶店镇、勉阳街道办、武侯镇、周家山镇降水量已达100毫米以上，且降雨仍将持续。
事件发生后，华夏保险陕西分公司、汉中中支总经理室高度关注，第一时间启动应急预案，全力以赴做好客户理赔服务工作，并已开通快速理赔服务通道，将第一时间为客户提供高效温暖的理赔服务，华夏保险陕西分公司将持续跟进、密切追踪，并针对本次事件启动应急服务举措，以高效、认真的态度为客户提供优质理赔服务，具体措施如下：
1.免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书;
2.免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项;
3.快速理赔服务：承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付;
4.无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同，或保险合同丢失不用补办保单;
5.24小时理赔咨询、理赔报案服务：公司客户热线全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务;
6.取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;
7.取消定点医院限制：客户医疗就诊时，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围;
8.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付;
9.全国客服统一客服热线95300。
