王女士反映——
西安碑林长安路街道东新村小区老旧小区改造，水路改造一直无法到位，物业也多方协调了两年无果，11日自来水公司突然停水，小区居民无水吃饭，老旧小区有没有电梯，高层的老人更是可怜，无法接水，无水可用。
记者帮忙——
华商报记者联系王女士获悉，她居住的东新村小区是老旧小区，之前政府进行了老旧小区改造，但小区的水路一直没有改造，管道漏水严重，产生的水费很多，“这次自来水公司停了小区的供水，理由就是拖欠水费。小区老人特别多，停水之后老人生活困难，到公厕去接水，都没力气拉上楼去。”王女士说，有事情大家坐下来商量，希望不要用断水的方式解决问题。
11日下午，华商报记者为此联系到东新村小区物业负责人张先生，张先生表示，小区管道老旧，从2019年，物业就向自来水公司申请用水管道改造，随后2020年老旧小区改造开始了，他再次申请了用水管道改造，但申请提交之后，却因为小区没有合适的地方建二次供水的水房而搁浅了。水管不改造，跑冒滴漏问题严重，以往小区水费一年12-13万元，现在一年20多万元，水费老收不上，物业无力承担，因此你确实拖欠了水费。自来水公司此次停水就是因为欠水费了。
“11日上午我一直在自来水公司沟通此事，经过协商，我们先缴纳一部分水费，自来水公司也协助我们，力争能推动用水管道改造，彻底解决水费对不上的问题，也能挽回不必要的水资源浪费。”张先生说，物业已经把部分水费缴纳了，小区现在已经来水了。
处理结果——
11日下午，王女士证实小区的确已经来水了，感谢华商报关注，希望这个问题能彻底解决。
华商报记者 毛蜜娜
来源：-华商报
