家长邢女士怎么也没想到，在知名的长颈鹿美语给孩子报的课，如今想退费却这么困难。
邢女士说，她家距离长颈鹿美语曲江校区位于芙蓉新天地的原址非常近，家里的老大在长颈鹿美语上课好几年，感觉挺好的，今年6月老二也到了学英语的年纪，于是她给老大续费、给老二报了三年课程，一共缴纳了5万余元的费用。
今年8月，课程正式开始了，没想到的是，课程上了没几天，突然接到通知，校区要搬家，要搬到距离原地址2公里的地方，“之前送孩子走路就能去，现在必须开车，两个孩子的上课地方都这么远，家里没有办法接送了，于是我提出了退费。”邢女士说，提出退费要求之后，校方一直说给上面反映，随后的回复是11月22日退费。
到了11月22日，邢女士还未收到退费，她再次联系校区，校区表示，这个事情还需要商议。邢女士说，自己为了退费一事，已经等了快三个月了，现在看来，遥遥无期。
12月5日，华商报记者联系了长颈鹿美语的相关负责老师，这位老师表示，邢女士所说的事情都是事实，目前曲江校区已经停止招生了，只是在消课，邢女士要求退费的数额比较大，5日下午会和邢女士面谈。
12月6日，邢女士表示，商谈的结果并不满意，校区依然没有给出具体退费的时间和方案，只说退费情况要视经营状况而定。邢女士说，下一步，她打算向主管部门反映，也不排除通过法律手段，维护自己的合法权益。
华商报记者 毛蜜娜
来源：-华商报
