“你在哪儿啊？”
“我在站厅等你啊。”
“站厅哪儿啊？”......
地铁站里等人、找人，但又说不清楚具体的方位，确实是件让人头疼的事，日前，西安地铁率先在多个热门站点设立“会合点”，提升乘客出行体验。
随着全运盛会举办在即，为了满足外地游客乘车出行需求，西安地铁积极优化各车站指示标识，通过完善标识、增设引导、提高服务质量等举措，提升“十四运”期间乘客出行体验。目前，西安地铁已经率先在纺织城、五路口、小寨、钟楼、大雁塔、双寨、奥体中心等客流密集车站站厅的醒目位置增设“会合点”标识，方便走散、相约的乘客快速会合，解决乘客在复杂、陌生环境中定位难的问题。
自该标识上线以来，获得了广大市民乘客的一致好评，乘客不再为自身所处位置茫然若失，也不必为找寻对方焦头烂额，醒目的“会合点”为乘客等人、找人提供了诸多方便。
此外，根据不同车站客流组织需要，西安地铁在通化门、北客站、北大街等大客流换乘车站增加标识密度，形成连贯信息指引，使乘客清楚掌握换乘、出站走行距离，充分解决了乘客为找寻信息问询工作人员造成的客流拥堵，以及出行体验感不佳等问题，全力提升乘客出行效率。华商报记者 肖琳
来源：-华商报
