品质服务再升级，平安“心级服务”春季温暖绽放。2023年3月7日，平安人寿陕西分公司“平安相伴 悦享未来”尊享客户权益升级活动发布会在曲江W酒店成功举办。分公司总经理室成员以及平安代理人、客户、陕西省主流媒体共计260余人出席了此次发布会，共同了解平安尊享客户权益、探索财富奥秘。
据悉，尊享客户权益升级活动是平安人寿陕西分公司主办的系列服务活动，旨在构建全方位的客户服务体系，提供品质、长期、专属的服务，维护VIP客户的权益。
满足客户多元化需求，提供有温度的服务
发布会在平安人寿陕西分公司副总经理宋高平的讲话中拉开帷幕。他表示，过去一年，中国平安持续提升“综合金融+医疗健康”服务，实现高质量发展，感谢大家一直以来的支持和信任，分公司将提供更加专业和真诚的服务。
他强调，平安人寿始终坚持以客户为中心，积极开拓创新产品，全力满足客户多元化的金融、健康与生活需求，给予广大客户安心守护。一方面，积极深化数字化改革，不断应用最新技术，提升客户服务能力，优化客户服务体验。另一方面，持续深化“产品+”策略，加强多层次服务体系建设。希望通过本次发布会能够让大家及时了解并使用自己的权益，从而享受平安有温度的服务。
8大核心权益，即刻尊享
发布会现场，宋高平还做了《初春遇见礼》客户权益体系介绍。
中国平安积极响应人口老龄化国家发展战略和国民健康需求，致力于成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商，为保证客户享受到更加专业、贴心的金融服务和健康医疗服务，平安人寿陕西分公司重磅推出尊享客户权益升级活动。
从VIP基础权益到健康服务、居家养老服务、增值服务、保险金信托、三节一生礼遇、安心无“幽”、细胞免疫疗法，分公司为客户提供了覆盖健康、慢病、疾病、养老方面的一站式健康管理服务，搭建了以“三节一生礼遇”为基础，以“高端康养、居家养老、健康管理”为中心，各项增值服务为补充的客户服务体系。
提前规划，养老有尊严
本次活动特邀平安人寿产品专家委员会委员、分公司首席产品专家蒙江红带来《有一种尊严叫规划》的专业介绍，她分析了当前国人的健康状况和未来面临的养老形势，呼吁大家对高品质的晚年生活进行认真规划，以实现职业生涯到退休晚年阶段的成功过渡。
春日渐暖，权益相伴
发布会上，分公司还为客户精心准备了平安权益礼盒，并进行现场颁发。每一份权益礼盒都是一份沉甸甸的责任，是平安人提供全方位尊享服务、全面提升客户体验感的坚定承诺。
老有所养是万众瞩目的民生工程，更是关乎社会和谐发展的民心工程。发布会结束后，与会嘉宾参观了平安陕西居家养老展厅。该展厅分为“活力年华”“精彩暮年”“品质养老”“尊严晚年”等4个主题区域，全程采用“讲解+互动”方式直观展现老年居家生活的不便及安全隐患，详细介绍平安居家养老解决方案，为现场嘉宾带来一场沉浸式服务体验。
多彩服务，温暖春天。平安人寿陕西分公司将聚焦保险产品创新、客户服务体验提升和数字化转型，不断完善服务平台建设，提高服务品质，提供更加专业、便捷、优质、高效的保险和健康服务，为客户守护“稳稳的幸福”。
