讯 记者李欣怡 通讯员郑宾 近日,
昆明公交十六车队组织开展了“星级服务等级考核”评定会。在对驾驶员的服务水平、考勤及违章情况等进行评定后,最终马汝宾、马保平、李方华等50名驾驶员获得了“星级车长”的称号。
据了解,此次评定十六车队严格遵照程序,认真核对驾驶员的考勤、违章情况及服务水平后,统计出了驾驶员工作业绩表。表格审核后统计员将工作业绩表上报车队支委会,支委会进行初评,再由支委会提交车队员工(会员)代表大会,进行公示并报公司审核。最终,在层层筛选后评选出了33“四星车长”及17名“五星车长”。
参加此次评定的车队负责人表示,自昆明公交对驾驶员开展星级车长评定以来,有效的提升了驾驶员服务水平。所以驾驶员星级评定工作一定要秉持公平、公正、公开的原则,鼓励更多优秀的驾驶员。此外,也希望通过星级车长评定工作,起到提高驾驶员服务水平及工作积极性的作用,进一步提升车队的服务质量。 编辑:曹月
责任编辑:徐婷