富民县人社局开展工作礼仪培训

 

为进一步强化富民县人社系统全体干部职工服务意识，打造形象好、业务精、服务优的文明服务队伍，提升良好的政务服务形象。日前，富民县人社局邀请中国农业银行富民县支行礼仪培训师龚秋蓉对人社系统干部职工进行工作服务礼仪培训。 

培训课上，培训老师将理论与实践、授课与互动紧密结合，详细讲解了个人仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言、接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪及社交礼仪8个方面内容。并讲授如何解决投诉、如何与他人沟通的技巧经验，阐释服务礼仪中与服务对象愉快沟通的意义。

通过培训，县人社系统干部职工服务意识得到强化，工作服务礼仪进一步规范，为转变工作作风、提升服务质量、塑造部门形象迈出扎实的第一步。