2017年昆明食药监受理申请3091件 无一投诉

　　2017年，昆明市食品药品监督管理局共受理各类行政许可申请3091件，发证合计2637件。各项受理均按照法律法规规定的要求和程序进行，未发现违规操作和漏办、错办事件，未发生服务对象投诉情况。

　　2017年，昆明市食品药品监督管理局贯彻落实“放管服”精神，深化行政审批制度改革，持续优化营商环境，不断提升服务效能，优质做好11项行政许可及4项备案事项审批工作。全年，该局共受理各类行政许可申请3091件，发证合计2637件。其中食品生产许可发证546件，食品经营许可发证78件，药品经营许可发证323件，《药品经营质量管理规范认证》发证558件，医疗器械经营许可（备案）发证799件，以及麻醉药品和精神药品邮寄证明发证等。

　　市食药监管局把行政许可的内容、流程和所需材料等统一在政务大厅和市食药监局网站上对外公示，使外来办事人员一目了然，少走弯路。设置评议箱，印制各办理事项的服务告知单。服务告知单对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅利用。通过出台效能建设制定的七项制度，一次性告知，一条龙服务，既方便群众，又提高了办事效率，受到群众的普遍好评。

记者徐婕报道（昆明日报）