近日，客户M先生自驾车身故出险，平安人寿济宁中支赔付意外身故保险金200万元。现正值新冠肺炎疫情期间，但平安服务未停歇，受到客户好评。
据了解，代理人L女士通过朋友介绍认识了M先生，M先生考虑自己45岁了，虽然有单位给买的医疗保障，但是意外险还不够，因为平时上下班开车较多，所以决定购买一份意外险，于是在2019年11月购买了爱心百分百产品，保费3080元。
2019年12月底，不幸发生了，M先生自驾车与货车追尾，经抢救无效死亡。代理人L女士几天后通过朋友得知M先生的出险信息，立即前往家中探望。客户家属看到L女士后才知道M先生有份意外险，在L女士的帮助下准备理赔申请材料。春节前L女士帮助客户提交了理赔申请，但因过年期间放假未能及时处理。
公司了解到客户情况，疫情期间启动线上理赔服务，经公司审核后，符合条款约定的自驾车意外身故保险责任，赔付意外身故保险金200万元。
平安人寿疫情期间启动线上理赔，及时为客户赔付二百万理赔款，获客户好评。未来，平安人寿将继续依托前沿技术，致力于为每位客户提供简单便捷、友善安心的极致理赔体验，为广大客户带去更多保障，践行保险的大爱与承诺。
王杨
