·海报新闻讯(记者 张田夏荫 通讯员 李晓梅) 新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动全国人民的心，山东省保险行业协会牢记初心与使命，第一时间向全省保险公司发出倡议，号召积极开通理赔绿色通道，启动信息排查、应急响应、保险捐赠、理赔服务等行动，履行保险业的使命和担当，和全国人民团结一心，一起打赢这场战“疫”。
5大倡议，山东保险业宣战“疫情”
在山东银保监局的指导下，早在1月26日，山东省保险行业协会就向全体会员发出倡议：一是坚决贯彻中央和省委省政府部署要求。以对生命高度敬畏的精神，不折不扣、周到细致地落实好各项工作安排。二是切实做好金融服务和保险理赔工作。 各保险机构要第一时间出台紧急预案，开通理赔绿色通道，扩大理赔保障范围，启动信息排查。三是畅通信息渠道，不听信、不传播非权威消息。四是严控传播途径，减少非必要接触。五是加强人文关怀，做好疫情防控、保障人员健康。
战“疫”期间，山东省保险行业协会会持续发挥行业协会在行业行动中的引领作用，在疫情时期努力做好行业稳定发展，立足本业充分发挥保险业的社会责任，进一步助力打赢疫情防控阻击战!
目前，山东保险业疫情日报制度已顺利运行，协会要求各保险机构每日集中进行信息汇集、报送、反馈，以便于及时掌握行业战“疫”动态，部署进一步的行业战“疫”举措。
特事特办，山东保险业开通战“疫”绿色通道
战“疫”打响后，山东众多险企反应迅捷，从应急举措，捐款捐物，到向一线医护人员提供专属风险保障，再到启动绿色服务通道，展现山东保险业的战“疫”力量。
目前，我省多数公司已开通绿色理赔通道，远程在线服务减少客户亲访，通过多种渠道及时向客户普及预防知识，加强疫情防控教育，同时在内部做好针对路经疫区员工延长假期、职场消毒，体温日测等加强员工防护管理等举措。
在人保寿险山东省分公司，为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、4008895518电话报案等多渠道，7×24 小时报案服务，并安排专人负责该类患者的理赔服务工作;
在山东平安人寿，所有购买费用补偿型医疗保险产品的客户，如不幸感染新型冠状病毒肺炎，平安人寿针对该病的治疗推出5大人文关怀举措：取消药品限制;取消诊疗项目限制;取消定点医院限制;取消等待期限制;取消免赔额。
保险为援，让战“疫”一线后顾无忧
保险机构素有“社会稳定器”之称，虽不能像一线“白衣天使”般救苦救难，但发挥保险保障功能，全力支援疫情防控工作，山东保险业界义不容辞。向战“疫”一线提供保险保障，让战“疫”英雄无后顾之忧，成为我省保险业的“必选项”。
目前，我省部分公司针对此次疫情，纷纷扩大保险保障范围。中国人寿山东省分公司为全省抗击疫情的医护人员和疾控人员提供了风险保额达92.12亿元的保险保障;山东人保财险向全省疫情救治医护人员每人捐赠50万元保险保障;德华安顾人寿向在湖北省援助及山东省内定点医院抗击新型冠状病毒肺炎一线的全体山东医护人员及随访媒体，捐赠每人50万保额的保险保障。其中山东人保财险还率先兑现两例防控新型冠状病毒殉职人员应急救助赔偿金，在接报案24小时内即完成所有赔付手续，并作为主承保方，将每人25万元(合计50万元)应急救助赔偿金分别交付到殉职人员家属手中。
尽心、贴心、暖心、实心，战“疫”行动中，山东保险业心系“一线”，以实际行动支持疫情防控工作，彰显危难时刻 “稳定器”作用。
