2019年1月，家住烟台市芝罘区的江先生出于对华夏产品的认可，投保我公司华夏常青树(多倍版)重大疾病保险、华夏附加意外住院津贴医疗保险，保额120000元。
2019年11月9日，一场意外不幸降临，晚间11点37分，江先生步行至烟台市芝罘区红旗西路某银行门前处时，被一辆过往轿车撞伤，被送往烟台山医院住院治疗，入院时江先生情况非常差，经医生诊断为重度昏迷。
漫长的诉讼官司和高额的治疗费用，让江先生的一家陷入崩溃的边缘。因家庭经济条件较差，第一期治疗后只能出院在家休养。这时，江先生的家人想起当初投保的华夏保险，于是像抓住救命稻草，立即进行了理赔报案。
接到报案后，理赔人员了解到客户实际情况，立即开展理赔调查，经走访交警三大队和烟台山医院了解到上述事故属实，被保人伤情符合深度昏迷重疾条款。
3月11日，依据保险合同条款约定，给付重疾保险金120000元，意外住院津贴4900元，退回保费3451.2元，合计给付保险金128351.2元。从受理到结案不到3天时间，收到理赔款的客户立即向理赔人员发来信息表示感谢“二次手术的费用有着落了，你们的办事效率太高了!”
风险无处不在，保险护航一生。华夏保险将继续秉承“为人民服务”的企业宗旨，不断优化服务流程，提升理赔时效，用温馨、及时、快捷的客户服务，践行“客户利益至上”的核心价值观!
