移动理赔是指利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，向客户提供理理赔预付、现场理赔、现场受理等一系列便捷服务。富德生命人寿自推出移动理赔后，通过随时随地的便捷理赔服务，为处于风险中的客户送去一份温暖。
赵女士2019年1月29日投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额200000元，年缴保费10140元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，年缴保费350元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元/日，年缴保费380元。
风险无处不在，2020年4月25日，赵女士因双乳腺纤维腺瘤在文登市中心医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，和业务员一起上门进行慰问并指导客户进行理赔申请。2020年5月26日理赔人员和业务员到赵女士家中通过移动理赔当场赔付赵女士医疗费用保险金1107.32元。随着理赔人员点击实时支付，赵女士立即收到理赔款到账的银行短信提醒。赵女士高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，不仅理赔迅速，而且理赔服务也十分周到，让我感受到了富德生命的热情。”
富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，不仅为客户提供高效、便捷的理赔服务，更加关注客户的感受，用实际行动为客户带去一丝温暖。
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