作业帮六周年CEO侯建彬发内部信：持续聚焦用户价值 各项数据遥遥领先
2020年1月15日，中国最大的在线教育平台作业帮迎来六周年。作业帮CEO侯建彬发布全员内部邮件，历数作业帮六年来的发展历程和取得的成绩，勉励作业帮全体同学：要带着对教育的敬畏和坚定走向下一个六年。
在题为《写在作业帮六年——因为有你，未来可期》的信中，侯建彬回忆，六年前，从上地四街一号院的小房子里起步，我们跨越一个又一个挑战，顶住压力，迎难而上，从拍照搜题起步、推出直播课、上线口算批改……一路走来，机遇与挑战同在，荣光与责任并存。
中国唯一一款进入TOP50的教育类APP，占据流量侧75%以上份额
侯建彬透露，作业帮用了两年，把作业帮APP做到市场第一，目前作业帮旗下产品月活超过1.2亿，是中国唯一一款进入Top50的教育类APP。在中国K12在线教育流量侧，作业帮占据75%以上份额。在QuestMobile “2019中国移动互联网top 30赛道No.1 APP”评选中，作业帮以月活跃用户过亿的规模拿下在线教育赛道第一。
2019年，作业帮在直播课业务的布局迎来爆发。刚刚过去的2019年暑秋学季，作业帮直播课实现了学员规模快速增长，自有流量成为最核心用户来源。暑期198万总服务人次，超过60%来自自有流量。秋季正价课学员97万，实现400%+年同比增长。正在进行的寒假学期，正价课学员招生已稳定超过百万。
处在行业增速最快的阶段，1月1日，作业帮一课正式更名作业帮直播课，作业帮直播课上线4年，超过70%的用户来自三线及三线以外城市和地区，是他们求知向上的巨大助力。
侯建彬表示，所有成绩都来自六年的积淀与成长，来自作业帮组织力、文化力、内生产品力的蓬勃释放。“走过的路，每一步都算数；流过的汗，每一滴都不会白流。”
从十几人到1万多人，作业帮员工因为共同的使命汇聚到一起，勠力同心，砥砺出强大的协作和执行力，以匠人精神，打磨每一个产品，每一节课程，充满热情地工作，只为屏幕背后求知的眼神和改变命运的梦想。
永远把用户价值放在第一位，让优质教育触手可及
信中，侯建彬还提到作业帮成立六周年来的许多人、许多事。
2019年，从秋至冬，作业帮走访了一批直播课用户，从一线城市北京，一直到贵州黔西南偏远乡村。“用户给予了我们深深的信任和期待，我们当回报以更重的责任和切实的帮助。”
家住江苏徐州农村的一名8岁女孩，报了作业帮直播课，上课特别认真，发言积极，课下经常问各种数学题。有一次女孩半夜1点发来一道题，辅导老师赶紧起来录制解答视频，给女孩发过去，第二天，女孩妈妈发来长长的感谢语音，一次次课程下来，女孩数学成绩显著提升。女孩家境贫寒，种花为生，今年花价“跳水”，妈妈实在没钱续报秋季课程，懂事的女孩，在最后一次直播课上，跟屏幕上的老师做了告别。面对这样的上进和渴求，作业帮为女孩赠送了免费课程券。
谈及因为作业帮而受益的孩子，侯建彬感慨：“我们是幸运的，在科技助力下，能服务这么多家庭和用户；我们也有理由骄傲，六年拼搏，为中国普惠教育尽了一份力，让优质教育触手可及。这些，是我们存在的价值和鼓励我们继续进取的理由。”
侯建彬表示，面对学员和家长带着温度和情感的信任与重托，未来将对公司提出更高的要求：永远把客户价值放到第一位。客户价值，就是学习效果。时刻铭记我们是一个教育公司，要提供好内容、好老师、好服务。永远以匠人精神，打磨课程品质，修炼内功，让每一课都成为作业帮老师的代表作。
