为打造行业内高净值客户服务卓越体验，覆盖全量客户群体，百年人寿保险股份有限公司在2020年推出了“全心全E”客户服务项目，落实“以客户为中心”的经营理念，助力渠道业务发展，提升服务口碑和品牌，秉承为客户提供优质服务的中心思想，“百年人寿VIP俱乐部”在2020年VIP增值服务进行了全面升级，新增“白银VIP客户”等级，同时启动了新版18项服务内容。为更好的宣导VIP客户服务项目，百年人寿山东分公司各T3机构积极举办线下活动，提升VIP客户体验，进一步了解公司服务。
百年人寿山东分公司各级机构紧跟总部节奏，结合各地市特点，纷纷举办不同类型的VIP客户活动：威海中支举办“速学素描”活动，活动方式新颖，吸引了不少客户参与，同时现场书写爱的手书，让保单更有爱；济南本部举办户外采摘活动，到场客户50余人次，体验不同的户外采摘乐趣，活动回味无穷；借助六一儿童节，济南本部举办手绘活动，在邀约VIP客户了解公司服务内容的同时，让小朋友自己动手做手绘，十分有意义，获得客户认可；2020年的疫情让大家认识到健康的重要性，济南本部举办VIP客户羽毛球联谊赛，泰安中支举办户外健步走活动，纷纷为健康加油……
不同主题的VIP客户活动，不仅为客户普及了关爱健康的重要性，宣传了保险知识，提升客户的保险意识，更加帮助客户了解百年人寿山东分公司2020年VIP客户服务的活动内容，让客户更加了解公司，信任公司。
2020年VIP客户服务活动的主题为“全心全E，服务为您”，百年人寿山东分公司将通过多样的方式邀请客户参与更多精彩的主题活动，落实“以客户为中心”的经营理念，我们期待您的参与！
（李楠）
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