郑新花，新华保险淄博市临淄支公司营业部经理。自2016年加入保险行业，凭着锐意进取，开拓创新，勇于奉献的精神，在工作中屡创佳绩。次年，郑新花以优异的成绩跻身全省保单件数排行榜前三甲，并在其后的几年中连续荣获国际华大IDA 铜龙奖、北京大会堂“荣耀之星”、美国百万圆桌MDRT会员、全国高峰会会员、历届TOP峰会会员等荣誉。据统计，短短四年间，郑新花已为668名客户，200多户家庭提供了保险保障。
·海报新闻讯 张田夏荫 宋嵩
“我能够与保险结缘，是因为身边一个亲戚罹患癌症。”郑新华谈及了进入保险行业的缘由，“所幸的是，他提早买了保险，保险公司依据合同为他支付了两年近30万治疗费用。这个事件让我深刻感受到，拥有一份合适的保单，可以保障一个家庭不被意外所击毁。”
对于同事给予她忠于职守，爱岗敬业、甘于奉献，一心扑在工作上的评价，郑新华坦然道，“我要求自己时刻不忘全心全意为保险业服务，既要不畏艰难，脚踏实地，更要实事求是、求真务实，并将这种品质作为一种工作作风、内在精神和人生态度。”
在进入保险行业的四年里，从基层业务员、业务主任、高级主任、资深主任，乃至当前营业部经理，郑新花都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，识大体，顾大局，服从组织的工作调整和安排，为基层和客户排忧解难。
“特别是来到新华保险以来，郑新花‘勇’字当头啃硬骨头，‘先’字在手先行先试，‘责’字在肩积极作为，以‘不等不靠’的激情和干劲，善作善成，很快就适应了新的工作岗位和环境。”新华保险临淄支公司负责人说。
身为新华保险的团队领导，郑新花时刻意识到自己肩负的责任和使命，不断完善自我，主动并带领全体员工积极学习，她说“只有不断学习，才能确保自己头脑清醒，思路清晰;才能保证自己受领任务心不慌，面对工作不紧张;才能具备工作的前瞻性和预见性，提升辨别风险和化解风险的能力。”在新华保险短短四年多时间里，她由一名普通的企业员工成长为营业部经理，长年亲自带队到各地市开展调研和展业，团队也成长为63人的精英队伍，并采用集中培训和培养团队品牌相结合的模式，扩大受众面，强化基础培训效果，通过带领团队不断学习，助推团队不断成长。去年，郑新华为110个客户带去理赔服务，最高赔付了20万元。
“去年有个29岁的小伙子因为车祸去世了，孩子还很小，好在20万理赔金能让他的妻子和孩子度过这段艰难的时间。”郑新华每次遇到理赔事故都感受颇深。
如今的郑新华，已经蜕变为淄博市临淄支公司的一支中坚力量，服务能力在全市行业中处于领先地位，其个人的影响力也在不断增强。“我最希望的是，能秉承为客户着想的初衷，将贴心的保障带给更多家庭。”郑新华如是说。
