新华保险临沂中支成立于2003年3月13日，目前下辖6家支公司、1家营销服务部，拥有内勤员工90人，营销队伍3892人。支扎根沂蒙大地17年，精耕细作，稳扎稳打，业务发展稳步提升。市场份额由2.69%提升至3.62%，市场排名由第12名提升至第5名;年保费收入由4.38亿元提升至6.55亿元，累计增长近50%;新单业务由1.17亿元提升至1.63亿元，贡献率持续稳步增长。2019年新华保险临沂中支实现保费收入6.55亿元，缴纳各类税款309万元，为临沂的经济建设贡献了力量。
6月11日，新华保险山东分公司第六届媒体开放日活动第三站走进新华保险临沂中支。记者跟随媒体采访团，踏上沂蒙这片红色的土地，听取沂蒙铁军——临沂本部那些激扬奋进的故事。
传承沂蒙精神 铸就沂蒙铁军
在沂蒙这片红色的土地上，诞生了无数可歌可泣的革命英雄儿女，也养育出一代代沂蒙人，沂蒙人民凭借着不屈不挠的精神开创出了新的天地，摆脱了老区贫困的窘境，成为很多地方学习的榜样。临沂中支在沂蒙精神的熏陶下也涌现出一支铁军队伍——临沂本部，他们吃苦耐劳、勇往直前、永不服输、无私奉献，是临沂中支的榜样代表。
临沂本部是临沂中支人力、业务发展的排头机构，截止5月31日，在册人力1261人，下设4个分区，20个营业部，价值保费累计达成557.8万元，合格人力2275人，年度新增267人，为临沂中支的业务增长做出了突出贡献。临沂本部外勤总监4人，其中曹长红是临沂中支第一个总监，带领着临沂中支最大的团队，在册586人，服务个人客户1000余名;陈洪起总监也多次获得山东分公司服务明星称号，服务个人客户1000余人，他们用自己对待工作的激情、对待客户的真诚和对待生活的热情，深刻诠释了新时代沂蒙精神的深刻内涵。
秉承客户至上理念 构建快速高效服务体系
临沂中支在注重业务发展的同时也注重提升服务水平，增加客户黏性，提升客户满意度。在客户服务方面积极组织开展客户信息真实性清理、贷款清偿提醒等活动，截止5月31日，已经清理200余名客户的保单，提醒5235名客户尽快办理贷款清偿业务，为客户减少了不必要的利息损失。自2010年起，已经连续举办了11届少儿书画大赛，累计收集参赛作品 3万余幅，为孩子们暑期活动增添了色彩。
在理赔服务方面，开展“移动签收”、“住院慰问”、“理赔暖冬行动”、“理赔进职场”、“重疾慰问先陪”等活动，在提升理赔效率的同时提升客户服务体验，截止5月31日，临沂中支累计赔付保单3405件，赔付1815万元。
在消费者权益保护方面，临沂中支建立健全消费者权益保护机制，成立了消费者权益事务工作委员会，高度重视消费者权益保护工作和投诉纠纷化解工作，截止5月31日，共受理消费者投诉402件，案件量较去年同比下降5.56%，案件均已全面化解，未产生重大升级风险。
践行社会责任，“临沂新华”品牌形象深入民心
临沂新华将“水乳交融、生死与共”的沂蒙精神融入公司文化，积极践行公益，勇担社会责任，新华保险的公益形象撒满沂蒙大地。
自2019年以来，新华保险临沂中支共开展了20余次公益活动，包括志愿者植树、扶贫公益跑、爱心捐书、献爱心送温暖等活动，还开展了以资助“环卫工人”为轴心的公益活动，累计为全市2378名环卫工人免费投保意外险，累计保额2.378亿元。2020年新冠疫情期间，为临沂市2134名公交司机捐赠新华保险山东分公司为公交司机量身定做的意外保障，捐赠保额共计42680万元。
坚持党建引领 助力公司“二次腾飞”
2020年总公司提出“二次腾飞”战略和山东分公司“313”战略，临沂中支三年规划即“一万人、十个亿、跻身市场前五”也如期而至。临沂中支紧跟分公司工作节奏，充分发挥党的领导和公司治理两个优势，紧紧围绕党建和业务节奏相结合,不断提高党组织的凝聚力、战斗力和创造力，全力推进“站排头、打先锋、立标杆”的党建目标和“300亿、10万人、行业分公司30强”分公司313发展战略，以坚强的政治保障助力公司“二次腾飞”，坚持高质量的党建引领高质量的发展。
队伍发展方面，要从高速发展到高质量发展，注重核心人力垂直成长，向“高素质、高服务水平、高专业能力、高绩效、高幸福指数”五高团队迈进;业务发展方面,在总公司“资产负债双轮驱动、规模价值全面提升”经营战略下，从围绕队伍抓业务发展入手，围绕客户需求抓产品销售的理论依据，实现量的突破到价值突破，规模价值全面提升;品质管理方面,要坚决执行银保监关于规范经营的总体要求，做规范典范中支，稳定业务品质，严守风险底线。
新华保险临沂中支总经理王好光在座谈会上表示：临沂中支将继续严格遵守国家相关法律法规，积极贯彻总、分公司战略方针，坚持以客户为中心，努力提高客户服务水平，继续为更多的父老乡亲送去生命和健康保障，为临沂保险业发展增添更强劲动力。
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新华保险山东分公司2001年4月在济南成立，2017年年保费收入跃升百亿元平台，2019年保费收入133.84亿元，市场份额在山东上排名第六位，服务客户超370万人，累计理赔总额超过48亿元。
今年是新华保险“二次腾飞”的开局之年，新华保险山东分公司为助力总公司的“二次腾飞”大业，制定了山东新华“313”发展战略，在未来3年，跻身寿险行业二级机构30强，期交保费实现300亿元，全省销售队伍突破10万人。确立了“站排头、打先锋、立标杆”的党建目标，以高质量党建引领高质量发展，党建目标与业务发展目标双轮驱动。
