风险无情，生命有爱。富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备让理赔人员可以随时随地为客户提供现场理赔，在炎炎夏日，免除客户奔波之苦。
2019年8月2日王先生为自己孩子在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额180000元，年缴保费3114元；《富德生命附加多倍保重大疾病保险》保额180000元，年缴保费252元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额10000元，年缴保费220元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额20元/日，年缴保费26元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费26元。2020年6月2日，被保险人因急性化脓性阑尾炎，在荣成市中医院住院治疗
风险无处不在，2020年6月2日，王先生孩子因急性化脓性阑尾炎在荣成市中医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，和业务员一起到医院进行慰问并指导客户进行理赔申请。2020年6月22日理赔人员和业务员顶着炎炎烈日到王先生家中通过移动理赔当场赔付医疗费用保险金3329.96元、住院补贴140元，合计3469.96元。随着理赔人员点击实时支付，王先生立即收到理赔款到账的银行短信提醒。王先生高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，这么热的天气还亲自上门办理理赔，让我感受到了富德生命的热情。”
富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，不仅为客户提供高效、便捷的理赔服务，更加关注客户的感受，让理赔变的有温度。
（威海中支 李金辉）
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