·海报新闻记者石磊 实习记者赵新蕾 济南报道
日前，中国银保监会官网发布了《中国银保监会人身险部关于近期人身保险产品问题的通报》（以下简称《通报》），该《通报》披露了近期产品核查发现的主要问题，合众人寿保险股份有限公司（以下简称“合众人寿”）作为预定退保率畸高的典型被点名。该公司报送的某两全保险，因利润测试前5个保单年度退保率过高被中国银保监会责令整改。
在消费者眼中，衡量一家保险公司是否专业，主要看产品和服务，产品好不好对一家公司来说至关重要。中国银保监会表示，各人身保险公司应当高度重视产品开发，严格把控保险产品的设计、销售及其使用。
市面上每年会推出很多新产品，为什么有的产品会出现退保率过高的情况？记者致电合众人寿，了解《通报》中提到的两款产品目前在市场的流通情况及退保原因，对方声称未接收到相关通知，不便给出回应。
为了解退保率过高原因，记者咨询了业内专家，专家认为：首先，因为投保人在购买以投资功能为主的保险产品后，未取得销售人员前期描述的预期收益，因此做出退保举动。其次，部分银行在发放信贷时强制捆绑销售保险产品，而投保人并没有相关的保险需求，这就导致近两年相关保险退保率居高不下。再次，部分银保销售人员在出售保险产品时，并未将全面准确的保险产品信息告知投保人，由于信息的不对称，投保人事后发觉而要求退保。最后，由于部分机构尚未执行财政部《保险合同相关会计处理规定》关于“保险混合合同分拆”的规定，投资型产品中非保险风险对应的保费减少会被视为退保。
作为一家老牌民营险企，合众人寿深耕寿险市场15年，但发展之路并不顺畅。随着行业的好转，合众人寿经营状况有所改善，在2020年1季度偿付能力报告披露中，合众人寿实现保险业务收入73.66亿元，同比增长186.86%，盈利4.26亿元，综合偿付能力充足率165.35%。然而刚刚略有起色，又出现了产品退保率过高问题，发展之路可谓一波三折。记者自合众人寿的官方网站发现，该公司近日人事方面有了重大调整，聘任刘立新为总经理并公布了新晋高管团队的成员名单。作为合众人寿自成立以来自己培养起来的总经理，能否带领合众人寿突破困局，尽快驶入发展“快车道”，我们拭目以待。
