2020年，富德生命人寿第十四届客户节较往年提前降临，本届客户节主题为“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”，在为期三个月的客户节期间，富德生命人寿面向社会和客户开展在线健康养生讲座活动、“自律我最棒”早起、学习、答题、打卡抽奖活动、免费代驾活动、免费补发保单活动、少儿绘画大赛等系列活动感恩回馈客户、提升客户价值；另外，为提升客户体验，富德生命人寿全新推出客户体验管理机制、向客户公开招募客户体验官、推出理赔“云赔”服务；同时，为提高员工对客户体验和客户价值工作的认识、提升客户服务能力，公司内部开展“创优杯”技能大比武，提升客户体验。
富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市国民投资发展有限公司等资金雄厚的企业构成，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构及其服务网点，超过20万人的管理和销售人员。公司遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，紧跟市场脉搏，不断求新、求变、求发展。
在发展公司事业的同时，富德生命人寿时刻不忘客户的支持和社会的厚爱。一年一度的客户节活动，就是富德生命人寿回馈客户、回馈社会的集中体现。
客户节有终点，但服务无止境。举办首届客户节以来，富德生命人寿在开展回馈客户、回馈社会活动的同时，持续提升服务能力、提高服务品质，让客户感受阳光、感受温暖。（魏肖肖）
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