“客户节”是保险公司每年都要上演的传统大戏，在今年疫情肆虐的特殊背景下，今年更加重视客户服务满意度，以客户实际需求为出发点的服务创新手段频繁推出。从大型现场活动，到感恩客户，再到快速理赔服务创新，保险公司在各个层面营造着服务至上的理念，努力增加保险行业的亲近度。
2020年5月16日，富德生命人寿第十四届客户节在全国正式掀起预热，公司对客户服务全面升级，在为其三个多月的客户节期间，富德生命人寿在全国范围内开展了各类现场活动，活动类型涉及美学教育、水上运动会、博物馆参观、中华传统技艺体验等活动，加强少年儿童对于美的认知，提升认识美、爱好美和创造美的能力，通过美育促进青少年德、智、体的全面发展。
邀请
国内知名专家，在微信公众号发布健康讲座视频，讲座内容为肠胃专题、女性保健及常见疾病预防专题，心脑血管疾病预防专题、中医养生专题、儿童健康专题、齿科专题等，健康生活理念，共创美好生活。
同时也通过开展科技探索实验、科技展馆参观、科技项目竞赛等活动，与客户一同感受祖国新时代科技的蓬勃发展。客户节期间还将推出尊享代驾、免费电话医生、免费补发保单、个性化保单定制、“E动生命”APP健康服务及相关科技服务体验宣传，进一步推广VIP服务掌上通、视频核保、快赔、云赔、E代审等创新科技服务，展现公司“科技赋能，与时俱进”的服务发展新趋势。
富德生命人寿第十四届客户节为客户朋友提供了与公司面对面咨询与交流的机会，全方位提升了客户的生活品质，认真听取客户的建议，查找服务中的薄弱环节，持续改善客户的体验。（文/宋伟宁）
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