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陈春花:管理的核心价值是激活人

时间:2021-03-08 14:30阅读:

管理的核心价值是激活人—— “去管理化”不等于去管理

随着互联网技术和数字技术运用到组织管理之中,尤其是80、90后群体成为组织发展的中坚力量,个体价值的崛起对传统管理带来的冲击非常明显,甚至一部分人开始提出“去管理化”诉求。

持有这种观点的人认为,取得成功的个体,都是因为能够更加直接地得到资源,能够自主创造价值。而扁平化、减少管理层级的确带来了明显的管理价值,这也从另一个层面支撑了“去管理化”的观点。那么,到底应该如何看待这个问题呢?扁平化,减少管理层级并不能够等同于“去管理化”。

很多时候,我们看到组织中个体的成长,能够持续创造价值,会以为这是个体本身优秀所致,这的确是非常关键的原因。但是,我们同样看到一个普遍的现象,同一个优秀的个体,在不同的组织平台上,所创造的价值会完全不同。后者恰恰说明,组织管理本身的价值。所以,我不同意简单理解“去管理化”,相反,我认为应更加关注管理价值本身。

为什么?回到管理本身进行讨论:管理的核心价值是激活人。人是最重要的资源。因此,如果管理者不能够激活人,只能说明管理本身出了问题,而不是说管理价值的丧失。大部分的情况下,我们没有把管理的效率发挥好,主要原因是大家把管理看成一种限制,甚至设计流程,也常常把流程变成控制本身,并不是让它去提升人的效率。

而这实际上违背了管理的价值。管理本身最大的价值是,让不能胜任工作的人可以胜任。从这个意义上来讲,管理实际上是在激发和帮助人的价值释放。

对于组织中的个体,对于管理的感受只是约束,并未获得赋能,所以要求“去管理化”,是因为管理者没有承担最基本的管理价值。人们更在意权力,更在意职位,更在意管控,这实际上是对个人价值的一种扼杀,或者是控制。如果我们能够反过来把管理本身的价值发挥出来,其实可以帮助到人。

所以也正是从这个角度去讨论,我才坚持说,我们应该加强管理,而不是说“去管理”。

如果说“去管理化”,我们应当“去”的实际上是简单的KPI(“关键业绩指标”考核法),简单的一种管控,简单的一种权力的概念。最重要的是,应该认真回归到管理价值本身,去驱动人,去激励人。

(作者为北京大学教授)

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