近日，玫琳凯中国总裁翁文芝受邀参与中欧国际商学院高端商业论坛《首席说》，就“后疫情时代，企业的立足与发展”与中欧国际工商学院王高教授、健合集团BNC中国区执行总裁朱定平先生进行了深刻的研讨。
看好快消与服务行业前景，力求服务市场，造福人民
面对全球性蔓延的新冠肺炎疫情，几乎所有企业都受到了极大的挑战，消费复苏也才渐渐开始，据悉，玫琳凯中国3月的销售却逆势超越了去年同期。对于玫琳凯能够快速应对环境变化的冲击，翁文芝将此归功于企业在长期发展中所打下的基础。
“事实上，玫琳凯在线上业务起步非常早，在2003年就开始布局电子商务系统。疫情开始后，玫琳凯在年初五就宣布开启线上销售培训，使业务方式尽可能适应变化。” 据悉，在51黄金周期间，玫琳凯还在抖音进行直播，发布了2020潮流趋势，获得了60万人次在线观看。
疫情风波后，对于行业的前景，翁文芝表示充分相信中国市场的潜力，“这是一个发展迅速，而且非常先锋的市场。”并且她提出，“快消与服务行业是为了民众而生的，任何一个企业在市场立足的首要策略在于服务市场和社会，能让民众幸福指数提高的企业一定会有更好的发展。”
玫琳凯中国25年——盈利、投资、发展、再投资、再发展
玫琳凯于1995年来到中国，成为首批进入中国市场的国际化妆品品牌，并迅速成长为中国主要的美容品牌之一，多年来为消费者提供高质量的产品。在翁文芝看来，25年以来，玫琳凯中国一直处在一个盈利、投资、发展、再投资、再发展的正向循环之中。
8.2亿建立行政中心、5亿建立亚太生产中心、 8000万元建立研发中心……良好的盈利能力为玫琳凯在中国赢得了长期持续的投入；同时，企业也不忘回报社会，在盈利的第一年就成立了玫琳凯女性创业基金去帮助更多的人。
基于中国市场的前瞻性，玫琳凯致力于不断创造能更好满足消费者的产品，25年前，玫琳凯携“基础五步”启蒙了中国女性的护肤意识和护肤知识。今天消费者变挑剔了，而玫琳凯变“创新”了，在不久前的2020上海国际美妆节上，玫琳凯发布了“怡泰研”子品牌，即将为中国女性带来科技、高能的护肤新体验。
未来，翁文芝表示将坚定继续在华的投入，积极创新，持续稳健的发展。
