2020年3月2日，日照客户杨女士（化名）为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额11.5万元），同年5月10日再次为自己加保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额5万元），同时投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。
2022年6月初一向身体健康的杨女士（化名）突然出现腹部胀痛，逐步加重，自行服药后效果欠佳。为进一步检查病因，6月11日杨女士（化名）前往日照当地医院检查，6月11日病理诊断为卵巢癌。面对这突如其来的结果，杨女士（化名）家人想到在富德生命人寿购买的多份重大疾病保险，第一时间拨打了公司95535理赔报案电话，公司理赔人员得知了杨女士（化名）的情况后，立即联系客户，主动协助客户准备理赔资料。2022年8月1日，杨女士（化名）将完整的理赔资料交到富德生命人寿日照中心支公司柜面，公司快速进行处理，根据合同条款，杨女士（化名）的情况符合保险责任范围，公司于8月2日赔付杨女士（化名）重疾及医疗保险金21.5万元,并豁免续期保险费11.7万元。
杨女士（化名）对我司的服务非常满意，9月2日特意委托其保险代理人将一面印有“理赔及时，服务高效”的锦旗送到日照中支柜面，向公司表达谢意，感谢富德生命人寿高效、专业的服务。
“赔”伴感悟：风险来临的时候从不会提前通知，因此，定期体检尤为重要。此外，可尽早为自己和家人制定保险计划，为健康生活保驾护航。
