在全国打响新型冠状病毒感染疫情阻击战之际，建行陕西省分行全辖机构积极行动，迅速响应，开通金融服务绿色通道，高效快速服务政府机构、医疗卫生机构以及疫情防控相关机构。
与时间赛跑。
1月25日，建行陕西省分行西安金库紧急召开微信视频会议，成立金库防控疫情领导小组，制定明确防控应急措施与应急方案，紧急购置防控疫情所用的消毒液，口罩等用品用具;组织人员定时对库区、作业区、办公区的设备机具进行杀消;加强出入库现金、箱、包的消毒工作;加强自助设备的运维，安排自助设备管理人员对所辖设备进行全面消毒处理，防控病毒传染。
1月25日下午，建行西安经济技术开发区在得知西安铁路北站现金严重短缺，无法保证终止外出旅客退票需求，以及西安某单位急需资金购置抗疫物资后，该支行积极行动，连夜召集工作人员从周至、杨凌等地返岗，在经过几个小时的奋战中，确保了客户顺利取款。
1月27日晚，武汉某重点医药企业因节假日期间全国理财通道关闭，无法赎回理财资金，造成无法采购防疫物资。建行陕西省分行投资银行部工作人员得知消息后，立刻协调北京托管行，上海数据中心，建信保险等建行相关分行、子公司，连夜召开电话会议，商议解决方案。1月28日，全国建行有关机构多方召集相关工作人员准时返岗，系统操作，让客户顺利赎回理财资金6050万元，当日成功转款并第一笔资金用于购买防疫药品，在疫情防治的关键时期，为客户高效搭建了金融服务绿色通道。
获知客户为应对此次疫情要向日本购买约为1000万人民币防护物资后，建行榆林分行快速响应，成立应急处理小组，迅速建立绿色通道，采用“先办理，并报备”特事特办的方式，确认汇路通畅保证头寸充足，并采取结售汇及汇款手续费全免等优惠措施，1月28日，为客户成功汇出用于疫情防控第一批物资款约合人民币500万元，确保医疗物资采购顺畅完成。（建行陕西省分行供稿）
