近日来，新型冠状病毒肺炎疫情高发，为响应国家和陕西省疫情防控工作部署，中信银行西安分行积极行动为进口防疫物资高效办理了跨境汇款业务。2月3日一早，分行接到辖内某外贸企业客户将为西安市某大型医院代理从韩国进口11万个医用口罩和8000套防护服等防疫物资订单信息后，立即启动绿色通道，与客户保持联系。因疫情肆虐交通受阻，银行人员无法与客户当面沟通，而韩国供货商要求当天必须到款。紧急情况下，分行组织相关人员立即研究解决方案，通过电话、微信、邮件等渠道第一时间答疑客户付汇过程中提出的问题并完成资料的审核工作，同时向总行报备头寸，及时高效的完成了36万美金购付汇业务，有力的保障了后续防疫物资供应。该企业对中信银行员工在抗击疫情形势下高效的作风连连称赞。
面对新型冠状病毒疫情，为配合当地企业对口罩、防护设备、药品及原材料等紧急物品的进口需要，中信银行西安分行负责人表示，将全力开辟绿色通道，切实做好特殊时期的各项金融服务工作，擦亮中信银行外汇业务金字招牌，为全社会抗击疫情贡献一份中信力量。
