邮储银行西安市分行“四个再提升”助力文明城市创建暨十四运城市文明提升

邮储银行西安市分行认真贯彻落实市委市政府要求，以“四个再提升”助力文明城市创建和十四运城市文明提升。一是重视程度再提升。第一时间传达市政府创建文明城市会议精神，强化安排部署，制定推进方案，明确创建要求，细化落实举措，压实网点责任。二是网点面貌再提升。结合网点系统化转型和创建千佳银行网点，加强网点治理，开展“亮堂”工程，完善岗位设置，清理不合规广告，整治环境卫生，提升网点对外服务形象。三是宣传教育再提升。加大公益广告宣传力度，统一制作禁烟标识、学雷锋服务岗、播放公益宣传广告，营造良好创文氛围。四是服务规范再提升。树牢以客户为中心的理念，严格遵守行业规范，制定客户体验提升工作方案，优化客户旅程和网点服务，文明用语、礼仪规范再学习、再培训，确保创文“软件”同步达标。

(邮储银行陕西省分行供稿 汪玉磊)