“原来这就是‘断卡’呀，我得赶紧回去告诉老伴。”近日，江西银行民德支行通过举行“微沙龙”，讲解防范电信诈骗的相关知识，提高老年客户的防诈骗意识。
为开展好“普及金融知识万里行”活动，江西银行制定宣传活动方案，通过网点宣传、线上宣传、“走出去+请进来”宣传等多种渠道，就群众关心的热点、难点问题进行普及宣传，深入践行“我为群众办实事”，将金融知识普及工作做深做细做实。
“不贪图小恩小惠，坚决不出租、出借、出售及购买身份证件、银行卡……”在民德路支行网点“微沙龙”上，工作人员以案例为切入点，为老年客群普及“断卡”常识。
“最近刷微信总能看到关于‘断卡行动’的相关宣传，文字内容读起来费眼费力，今天听了‘微沙龙’，终于搞清楚‘断卡’的意思了。”一位老大妈表示要将课堂内容告诉其老伴。
“微沙龙”通过面对面的交流、生动的表达，让群众入耳听得懂、入心有感悟。
在做好线下宣传的同时，江西银行各分支行充分发挥线上宣传传播范围广、传播速度快、传播方式灵活等优势，常态化开展线上宣传，有效扩大金融知识宣传覆盖面。
江西银行安义支行将微信群作为服务客户的“微窗口”，组建了20余个客户微信群，主动贴近群众、贴近生活，聚焦客户痛点，积极开展“接地气”的金融知识普及宣传工作。
在安义支行一位客户经理的客户微信群里，点赞图片此起彼伏——他推送的“防电诈，我们在行动”“江西银行关于优化老年人支付结算业务服务的六项保障措施”等
信息引发关注，客户们纷纷就自身关切的问题进行询问，他都耐心解答，并及时解决客户问题。
强化线上线下联动之外，江西银行还采取“走出去+请进来”模式，通过“微培训”等方式立体化开展“普及金融知识万里行”活动。
江西银行赣州分行加强与赣州市公安局的联动，专门邀请赣州市公安局反诈中心“明星警长”开展“反电诈”专题培训，提升公众识骗、防骗技能。同时通过微信公众号积极转发赣州市公安局《光头刘sir讲反诈》相关短视频，覆盖更多消费者群体。
“微沙龙”“微窗口”“微培训”只是江西银行积极开展“普及金融知识万里行”活动的一个缩影。今年以来，该行通过进客群、进学校、进企业、进社区、进村落等方式，广延宣传触角，提升金融消费者风险防范意识和能力，助力维护金融市场和谐稳定。（江航）
