今年以来，为深化国家“放管服”改革政策要求，贯彻落实《优化营商环境条例》相关规定，民生银行西安分行多措并举深入组织开展优化企业开户服务相关工作，实现简单、高效的开户和账户服务体验，进一步提升该行服务质效。
明确开户资料，提高效率。企业开户是银行交给客户的第一份产品,企业开户等待时间长、流程繁琐、频繁往返奔波一直是企业账户服务的痛点。民生银行石家庄分行“以痛点为起点”,不断优化企业开户流程,试点实施新的对公通用账户开户流程,实现尽职调查线上化,预约开户实时查;客户操作更简化,资料打印一键发;交付时长能减半,账户服务速优化。
线上线下预约，高效便捷。一是线上通过民生银行官网或微信公众号“民生银行对公线上银行”线上申请免填单预约开户，高效便捷完成基础信息采集初审。二是线下至该行网点柜面预约，由该行工作人员当场完成基础信息采集初审。
优化审核流程，快速办理。对于符合开立企业账户条件的客户，该行原则上自确认符合开立条件之日起一个工作日完成企业账户开立。企业账户自正式开立之日即可办理资金收付业务。
整合资费标准，一目了然。企业可在中国民生银行官网首页“资费标准”专栏或营业网点摆放的《中间业务价格目录》了解查看开户资费标准。
聚焦客户需求,用心经营服务,提升服务“暖实力”,民生银行西安分行将严格遵循提高效率与防范风险并重的原则,持续优化账户服务,扩大业内开户优势,打造账户服务品牌,赢得客户的认可与信任。
