当前，普惠金融服务质量持续提升，其中加强新市民金融服务成为扩大普惠金融覆盖面的重要一环，小微企业作为吸纳新市民创业、就业的主力军，其稳定发展尤为关键。民生银行西安分行紧跟国家政策指引，围绕广大新市民实际需求，创新金融产品、优化金融服务，持续提升对新市民的金融服务质效，多措并举推动新市民美好生活实现，以心暖“新”，增强新市民的获得感和幸福感。
小微企业经营发展中常遇到融资难、融资贵的困局，近年来，民生银行西安分行在小微业务新模式改革驱动下，持续加快推动小微业务线上化、信用化、数据化转型升级，推出多款创新融资产品，满足小微企业用款需求。“网乐贷”“商户快贷”是民生银行推出的纯线上、信用类融资产品，线上申请，直接审批额度，随用随取，方便快捷;“云企贷”“云快贷”是民生银行推出的线上抵押融资产品，抵押率最高75%，额度最高800万元，最快5分钟评房产出额度，最快1天可放款，极大提高了融资时效，更贴近新市民群体需求。
为打通小微融资“梗阻点”，提高小微贷款可得性，民生银行推出“民生小微APP”，以手机软件为载体，为小微企业、个体工商户打造的综合化移动金融服务平台，搭载了“商贷通”“工贷通”“农贷通”“网贷通”四大融资产品体系，同时可满足开户、融资、结算、财富、权益等全方位金融服务，为小微企业提供更加综合、高效、智能、专属的金融服务，全面提升普惠小微客户服务温度。
此外，为切实减轻小微企业负担，民生银行主动承担小微企业贷款所需支出的评估费、抵押登记费、公证费等，同时减免开户手续费、账户管理费、网银转账手续费、企业网银服务费及UKEY工本费和年费等多项费用，以实际举措让利实体经济，助力新市民小微企业发展。
伴随我国城市化进程的快速推进，大量“新市民”成为城市建设的中坚力量，为城市经济发展做出重要贡献，民生银行西安分行将紧密围绕“以客户为中心”的服务理念，持续深耕普惠金融，降低小微企业融资难度，提高小微企业融资速度，让金融服务更有温度，助力新市民“进得来、留得下”，在新城市实现美好生活。
