这几天西安降温明显，还不时飘起雪花，如果家里的暖气不给力，就令人郁闷了。
李先生家住在岳家寨小区，属于市政供热，雁东热力公司供暖。“感觉停暖快一周了，把大家冻的，物业和热力公司都不解决。”2月17日，李先生说，小区暖气不给力，听说是热力站的泵不够，上周五物业通知说停暖加个泵，没想到之后家里就再没暖和起来，家里的回水管一直是凉的。小区有8栋高层，上千户居民，这几天西安下雪天气寒冷，大家都很着急，希望暖气早点热起来。同样住在岳家寨小区的冯女士也反映家里暖气不热，大家意见很大。
郝先生住在碑林区乐居场A2区，属于雁东热力公司供热。他说，这个供暖季感觉暖气都不太好，去年12月热力公司来测过温，上周物业也来测量过，都是16度，不达标，多次反映无果。郝先生说，自己已经70岁了，家里还有90多岁的卧床老人，必须要开空调加温。
罗女士家住曲江大道中海御湖小区的住户，这两天暖气不热，家里特别冷。
秦女士是九锦台小区的住户，她说暖气一直不热，有个房间只有11度，感觉特别冷，物业来处理了一下，也没有效果。
宋女士反映，南稍门中贸广场1号楼暖气不热，业主在家十分寒冷，属于朝阳门外的热力公司供暖，业主意见很大。
聂女士反映雁塔区北池头小区最近几天暖气不热，属于雁东热力供暖，业主在家十分寒冷。
家住乐和公馆的一位业主反映，热力公司给的一次网供水温度一直低于65度，近几天不到59度，物业、海珀紫庭社区与热力公司协调多次，但始终不解决。希望雁东热力公司提高供热温度，对于暖气不达标的情况按规定退费。
据西安市热力集团相关工作人员介绍，这些小区有的属于集团城区公司供热，多数是集团雁东热力公司供热。该公司已经逐一安排工作人员对接或上门处理，有的业主约的是18日上门查看。从目前了解的情况看，投诉不热的基本都是小区里的个别情况，工作人员能现场立即处理的已经处理。其中岳家寨小区是第一年供暖，不少业主将原有的暖气片改成了地暖，可能温度有影响，但小区最近并未停暖，热力公司将再采取措施提温。乐居场业主的问题已经上门处理，业主家有一组暖气阀门故障，已经处理升温。乐和公馆热力公司已经上门测温，小区内确有个别住户家里不达标，已采取提温措施。
该工作人员表示，最近西安降温明显，大家体感寒冷，热力集团下属各供热公司锅炉运行系统已经在加速提温，让大家尽快都暖和起来。
华商报记者 李琳
来源：-华商报
