近日,中信银行西安分行一位年过七旬的客户,为感谢营业网点“有温度”的服务,亲笔书写字画“诚信”相赠。
“诚信”出自《中庸》“惟天下至诚,为能尽其性,能尽其性,则能尽人之性”。“金杯银杯不如客户的口碑”,客户的肯定就是对银行人最高的褒奖,铿锵有力的文字是客户的心声吐露。一幅字画尽显真心,信诚也,诚信也。
无论是厅堂接待、电话沟通,还是上门服务,用心陪伴、随需所变,为客户提供“不止于金融”的价值服务,是该行员工不变的初心。
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