山东平安产险：主动服务暖人心

　　近日，山东平安产险临清客服马芳同事接待续保客户的过程中，发现客户的车辆年检日期为2019年12月，且客户恰巧是当月生日，便主动给客户介绍了好车主生日礼包及代办六年内车辆的年检标志发放业务，客户听了很感兴趣，随即把去年已经删除的好车主APP重新下载下来；马芳同事首先指引客户在好车主上领取了生日礼包，又指导客户在好车主APP上预约审车。

　　顺利办完业务后，客户对马芳主动服务意识表示十分赞赏，为我司人性化服务点赞，而且对好车主APP的强大的功能赞不绝口，以后会推荐身边的朋友多多购买平安的产品！从客户切身利益出发，秉承互联网“自由、开放、合作、共享”的互联网精神，平安产险以好车主APP平台为核心，利用互联网+大数据优势赋能，不断聚合更丰富的与用车生活相关的产品和服务资源，联合内外部合作伙伴，共同打造一个安全、开放、便捷的“互联网+车生活”产业发展生态。依托平安产险优势资源，平安好车主APP涵盖车保险、车服务、车生活，一站式提供加油、保养、维修、违章查询、救援等70余种热门车服务。这些强大功能和切身的便利才让客户锁定平安，宣传平安！