面对当前抗击新型冠状病毒疫情的严峻形势，为全力做好防疫情保发展的协调调度，切实保障公司延长假期期间及复工之后的正常运转，2月5日上午, 平安人寿山东分公司通过快乐平安视频会议系统召开部门经理例会,分公司全体班子成员、个险及银保部门经理、山东地区稽核经理、本部后援经理、片区督导参加了会议。
会议认真听取了相关负责人就疫情防控、客户及代理人服务、远程办公、前线队伍经营等方面做出的重点工作汇报。黄炳杰总经理对各条线的疫情防控工作态度、工作部署及具体举措予以肯定。同时,以“安全第一位,生产第二位”的工作指导思想,对下阶段重点工作作出指示。
黄炳杰总强调：一、持续重视疫情防控工作。要珍惜当下疫情防控工作取得的阶段性成果,不可掉以轻心。2月 10日复工后,做好员工防控举措宣传与教育,重点关注近三万名外勤员工的防控工作，避免由于工作疏忽所导致的大规模疫情的爆发与传播。二、及时建立反馈机制。针对近期政府、监管部门、集团及总部出台的各类文件及要求,各部门在开展疫情防控的同时,要时刻保持沟通渠道畅通，严禁出现迟报、漏报、瞒报。三、时刻关注客户和业务队伍群体。要严格按照总部下发的关于做好客户保全、投诉等服务的制度文件要求,及时、全面的解决客户群体所面临的问题。同时，要及时妥善解决业务队伍需求，保证内外勤群体的顺畅沟通和正常业务开展。四、建立关键工作岗位AB角候补机制。各部门提前做好某些关键岗位人员感染后的角色候补安排。同时,加强对可能确诊、疑似及目前已经处于隔离状态员工的关心与关怀,避免歧视现象。五、积极面对疫情,做到“六要、六不要”。要科学防护、要科技运用、要安全生产、要创新模式、要及时服务、要扎实学习。不要恐慌、不要消极、不要造谣、不要传谣、不要抱怨、不要鼓吹。
此外，黄炳杰总提倡各位管理干部，尤其关键岗位人员， 在疫情防控封闭期间能够总结在过去几年工作中的心得与感悟，积极思考2020年工作重点领域，制定工作规划,以正面积极的态度面对困境,使自身获得进步、公司收获成长,共同铸就山分基业长青。
最后,黄炳杰总要求各部门、各机构将总部出台的相关利好政策快速传递到广大队中去,使大家建立充分的信心投入到工作中，同时保证自身及家人身体健康，对工作负责，对社会、国家做出贡献。
刘斐
