家住菏泽市曹县的徐女士在朋友的介绍下，2019年9月23日为自己在我司投保富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）基本保额12万元、富德生命附加多倍保重大疾病保险基本保额12万元、富德生命附加意外门急诊医疗保险基本保额0.2万元、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）基本保额0.5万元，年缴保费5814元。
2020年4月27日徐女士因下腹部不适在济宁市第一人民医院住院治疗，经过一系列检查确诊为“子宫腺肌瘤、子宫肌瘤、中度贫血及宫腔粘连”，出院后徐女士拨通代理人电话进行理赔报案。代理人接到电话后立即对客户进行了真切的慰问，了解清楚情况后。及时探望徐女士并协助徐女士家人一起收集理赔资料。收取齐全理赔资料后，2020年5月20日徐女士亲至富德生命人寿曹县中支办理理赔申请业务，经公司审核，符合我司保险责任，我司于2020年5月20日将住院医疗费用补偿保险金6652.54元打入徐女士指定账户。收到理赔款后徐女士说“当初在富德生命人寿购买保险时，一方面是对保险的认可，另一方面想着能够帮助朋友，现在真正住院了，才发现获得收益的人是自己，真的感谢自己当时选择富德生命人寿，让自己拥有了这份保障”。
客户的认同是对我们最大的支持，极快极简的理赔服务体验，尽在富德生命人寿。富德生命人寿菏泽中支一直致力于提升服务水平，以极致、专业的服务回馈客户。(王雨桐)
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