石林县公共法律服务中心五项措施做好标准化服务

石林县公共法律服务中心五项措施做好标准化服务

为进一步树立司法行政工作良好形象，石林县司法局采取五项措施，全力推动石林县公共法律服务中心服务标准化。

一是 “微笑服务”。对每一位来访者做到“站相迎，笑相问，双手接，快速办，礼貌别，目相送”。以热情、耐心、细致、周到服务和真诚的笑脸，让群众感到暖意。使每一位来咨询、申请的当事人都能满意而归。

二是 “诚信服务”。即办事能当场或当天办结的马上办结，不能马上办结的承诺件在承诺时限内办结，让群众心中有底。

三是“预约服务”。特殊情况下预约服务，以满足特殊群体的要求。延长工作时间、利用双休日服务等方式，急群众之所需，让群众从心底里满意。

四是 “廉洁服务”。在办理法律服务事项过程中，必须遵守廉洁自律的各项规定，不“吃、拿、卡、要”。廉洁服务架起群众与政府的连心桥。

五是 “满意服务”。落实“最多跑一次”服务承诺，虚心接受办事群众提出的批评意见，改进工作作风，提升服务水平，让办事群众高兴而来，满意而归。